1. Naturaleza del servicio
WebMaster es una plataforma digital ofrecida bajo el modelo SaaS que permite a empresarios, pymes y desarrolladores freelance interactuar para la creación, gestión y seguimiento de proyectos tecnológicos. Entre sus principales funcionalidades se encuentran:
- Publicación y gestión de proyectos.
- Recepción y evaluación de propuestas por parte de freelancers.
- Gestión de entregables vinculados a proyectos.
- Visualización de postulantes, sus perfiles y calificaciones.
- Coordinación mediante un calendario colaborativo.
- Comunicación y seguimiento del estado del proyecto en tiempo real.
- WebMaster actúa como facilitador tecnológico y no participa en la formalización contractual, ejecución técnica ni en la gestión de pagos entre usuarios.
2. Derechos del usuario
Todo usuario registrado, ya sea en rol de empresa o freelancer, goza de los siguientes derechos:
- Acceder a las funcionalidades de la plataforma de acuerdo con su perfil.
- Configurar su información personal o profesional, y gestionar su presencia en el sistema.
- Solicitar soporte técnico para el uso adecuado de la plataforma.
3. Obligaciones del usuario
Los usuarios de WebMaster se comprometen a:
- Brindar información veraz y actualizada en sus perfiles, proyectos y propuestas.
- Gestionar de manera directa cualquier relación laboral, contractual o financiera derivada del uso de la plataforma.
- Mantener actualizados los datos de contacto, experiencia, habilidades, descripciones de proyectos y cualquier otra información relevante para su correcta participación en la plataforma.
- Asumir responsabilidad total sobre los acuerdos realizados con otros usuarios (tanto proyectos como pagos), comprometiéndose a cumplir con los términos pactados de forma transparente y profesional.
4. Restricciones del sistema
WebMaster establece las siguientes restricciones en el uso del servicio:
- La plataforma no gestiona, intermedia ni custodia pagos entre las partes involucradas. Las transacciones se realizan por fuera del sistema y son responsabilidad exclusiva de los usuarios.
- WebMaster se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incurran en violaciones de este acuerdo, presenten comportamientos abusivos o comprometan la seguridad del sistema y sus usuarios.
- No se garantiza la ejecución de los acuerdos establecidos entre usuarios ni la calidad de los entregables, siendo estos aspectos ajenos a la operación del sistema.
- WebMaster no actúa como empleador ni representante legal de ninguna de las partes. La relación que se establezca entre usuario empresa y usuario freelance es completamente independiente de la plataforma.
5. Limitaciones del soporte
El equipo de WebMaster ofrece soporte limitado a aspectos técnicos de la plataforma, como fallos de acceso, errores funcionales o dudas sobre el uso de las herramientas integradas. No se ofrece intervención en conflictos entre usuarios, ni arbitraje sobre entregas, plazos o pagos.
6. Privacidad y protección de datos
La información personal y profesional ingresada en WebMaster será tratada conforme a la Política de Privacidad de la plataforma. No se comparte información sensible con terceros, salvo requerimiento legal o autorización expresa del usuario.
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